Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych przez Icy Investment z siedzibą pod adresem: Cieszyńska 79A, 62-669 Zawiercie.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
3. Przez Usługodawcę rozumie się Icy Investment.
4. Przez Klienta rozumie się osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z usług Usługodawcy.

§ 2. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi fotograficzne:
   • Icy Investment
   • Sesje niemowlęce
   • Sesje okolicznościowe
   • Sesje plenerowe
   • Sesje domowe
   • Obróbka zdjęć i tworzenie albumów
2. Szczegółowy zakres usługi określany jest indywidualnie z każdym Klientem.

§ 3. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą wpłacenia zaliczki przez Klienta.
2. Klient składa zamówienie poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia i przekazuje szczegóły dotyczące płatności zaliczki.
4. Zaliczka wynosi 30% wartości zamówienia i jest niezbędna do rezerwacji terminu.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana:
   • Przelewem bankowym
   • Gotówką w dniu sesji
   • Kartą płatniczą
3. Pełna płatność musi być uregulowana przed wydaniem zdjęć.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.

§ 5. Realizacja usługi

1. Termin i miejsce sesji ustalane są indywidualnie z Klientem.
2. Sesja trwa zgodnie z wybranym pakietem usługowym.
3. Usługodawca dostarcza zdjęcia w wersji cyfrowej w wysokiej rozdzielczości.
4. Czas realizacji zamówienia (obróbka i dostarczenie zdjęć) wynosi do 14 dni roboczych.
5. W przypadku dodatkowych usług (albumy, wydruki) czas realizacji może ulec wydłużeniu.

§ 6. Prawa autorskie

1. Prawa autorskie do zdjęć przysługują Usługodawcy.
2. Klient otrzymuje prawo do niekomercyjnego używania zdjęć.
3. Usługodawca ma prawo do wykorzystania zdjęć w celach promocyjnych i marketingowych.
4. Klient może sprzeciwić się wykorzystaniu zdjęć w celach promocyjnych.

§ 7. Anulowanie i przeniesienie terminu

1. Klient może anulować sesję z prawem do zwrotu zaliczki do 7 dni przed terminem sesji.
2. Anulowanie w terminie krótszym niż 7 dni skutkuje utratą zaliczki.
3. Przeniesienie terminu jest możliwe za obopólną zgodą stron.
4. W przypadku niemożności przeprowadzenia sesji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. warunki pogodowe), termin zostanie przełożony bez dodatkowych kosztów.

§ 8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od otrzymania zdjęć.
2. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie (e-mail lub list) z opisem problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca może zaproponować poprawki lub częściowy zwrot należności.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
4. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.

§ 11. Kontakt

Icy Investment
Adres: Cieszyńska 79A, 62-669 Zawiercie
Telefon: +48 352839103
E-mail: [email protected]